Kjøpsbetingelser

Kjøpsbetingelser og retur/ reklamasjon gjelder alle kjøp fra duxiana.shop.no

Firma

MABEKO AS
Strandgaten 91, 5004 Bergen
Org nr 984 042 272
Tlf: 55 32 24 55
Mail: bergen@duxiana.no

Priser

Hvert element vist inkluderer mva i Norske kroner. I vogna ser du totalprisen inkludert alle avgifter som moms, frakt og betaling.

Betaling

Betaling skjer ved den valgte betaling i kassa. Betalingsmåten levert av Stripe.

Kortbetalning

Korbetalning akseptert av Visa, MasterCard og Maestro. Fakturering av kredittkortet ditt blir gjort direkte.

Frakt

Pris på frakt presenteres i kassepunktet basert på varene du har valgt og din leveringsadresse.

Leveringsmetoder

Vi leverer varene med Posten/Bring eller henting i butikk.

Leveranser

Ordrer plassert før 12.00 behandles på samme dag og leveres vanligvis i løpet av 1-3 dager.

Skadede varer og reklamasjonsrett

Som du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller defeker. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via e-post: bergen@duxiana.no for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

Tilbaketrekking og penger

Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Den retten kan kun benyttes dersom varen returneres i originalemballasje, og er i det vesentlige uforandret. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men det må ikke brukes utover det. Når du benytter deg av angrerett / retur av varer, står kunden for retur

Angreretten gjelder ikke skreddersydde varer, varer med spesialmål, varer med spesialstoff/farger og varer bestilt inn spesielt for enkeltkunder.

Plikt

Tilbakebetaling hvis du utøver din rett til å avbryte, vil vi tilbakebetale hele beløpet av varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene. Du må betale returkostnadene når varene blir sendt tilbake. Vi betaler alt tilbake kostnadene ved å returnere de såkalte erstatningsvarer.

Se også forbrukerrådet eller fjernsalg lov

Personvern, sikkerhet og personopplysninger

I forbindelse med bestillingen, godtar du at Duxiana lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Duxiana vil ikke avsløre din personlige informasjon til tredjepart. Vi forbeholder oss retten til å bruke e-post for å sende markedsføring og nyhetsbrev

Cookies

En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre slike Logg inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg

Force majeure

Force majeure, slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon eller annen utstrekning partens kontroll og som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser og lindre en fest fra det. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene, bruk av denne bestemmelsen

Tvister og lover

Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.